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谈了五年的客户...

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谈了五年的客户...

  • 分类:诚通新闻
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  • 来源:
  • 发布时间:2020-06-29 08:15
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【概要描述】失去一个客户只要三秒,得到一个客户的信任却需要五年...

谈了五年的客户...

【概要描述】失去一个客户只要三秒,得到一个客户的信任却需要五年...

  • 分类:诚通新闻
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  失去一个客户只要三秒,得到一个客户的信任却需要五年...

  2015年以前的辽宁诚通(前身中国物流沈阳分公司),虽已在沈阳运营13年,但主要是为华晨量身订制做售后备件的三方物流,其它客户占比不大。对外广宣又不多,所以知之者甚少。

  2015年,辽宁诚通自有园区的6万平仓库陆续建成,除华晨项目外只有三四家一直合作的快消客户搬过来,杯水车薪。所以从那时起,开启了公司全员营销找客户的模式。那一年辽宁诚通公众号正式上线,当年粉丝是公司员工数量的3倍。

  2016年3月,记不起如何获知1919(做酒水的)建辽宁省仓的物流需求,只记得一位高挑美女经理带三位帅气男孩,走入园区讲她们公司及需求(因事前预知是酒水类,当时已做汾酒、洋河、泸州老窖、中粮长城等名优酒水的物流,所以成竹在胸)。那时尚不懂集白、啤、洋、红酒于一身酒类电商平台的概念,那份淡定和优势感,瞬间变成压力。依她们表述出方案、报价、1919成都总部考核、综合评定,最后因我司运营的酒水客户订单较整,没有零散发货经验而没能入选。

  

 

  2017年底,辽宁诚通6万平仓库,实现满仓运营,酒水客户占了1.5万平。

  2018年一天中午,一面之缘的1919来访中的一位联系我,说他就职的新单位有物流需求,前两年来过时、见证一些服务,觉得很靠谱,看能否合作?这次成功签约。

  2018年底,有两家物流同行来找我出报价,从文件中的线路和运营模式上,初步判定是1919项目,随后我发了一条微信,给2016年曾联系过的一位1919成都总部物流人员,得到确认,当晚我们就酒水物流运营进行了交流,后因报名有效期,又一次失之交臂。

  2019年3月,我们总部牵头投1919全国省仓的标,当时没有辽宁省仓需求。

  2019年底,辽宁诚通合作的酒水客户已多达15家,老八大名优白酒、张裕、中粮、华润雪花等知名品牌,占用近4万多平仓库,真正成为东北地区最大的酒水类物流服务商。

  但对于1919我们一直没有忘记......

  2020年突发的新冠疫情,很多行业受到波及,加之东三省的经济形势,保服务前提下省成本是客户的第一需求。我们用服务赢得了参与1919省仓的竞标机会,从2月起,重新核准实操模式、依具体数据报价,与两家同行物流公司一起竞争,因为园区内酒水品牌做的多,成本相对就低,我们把这些都让利给了客户,所以经过近半年的对接测算,在6月份双方合同签订。

  为不影响客户出库,我们采用储位平移的方式搬家。装车前,库管将原储位记下,贴在外箱上,到新仓卸车时,按储位归托,核对单据,托盘上粘储位贴的方式入到库区,利用端午假期,顺利完成了旧仓到辽宁诚通新仓的交接。

  

 

  一个谈了五年的客户,客我双赢下,成功牵手。我做了8年的物流销售,觉得成功签约是专业+坚持!

  备注:辽宁诚通与1919间系统软件对接后,其产品将入到立体仓。

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